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La distinction entre modèle et théorie est pour la PNL importante. Le rôle d'un modèle est de décrire et démontrer le fonctionnement d'un système humain ou non humain ; celui d'une théorie consiste à fournir une tentative d'explication ou d'interprétation à la question : "Pourquoi est ce que ce système marche ainsi ?" L'ensemble des spéculations intellectuelles propres à une théorie n'apporte souvent que peu d'aide dans ce domaine (dictionnaire : connaissances spéculatives).

Élaborer un modèle, c'est poser la question : "Comment est-ce que ce système marche ?" Cela permet ensuite de créer une réplique, une copie de phénomènes observés afin de pouvoir les reproduire à volonté.

Dans la formation PNL, les modèles sont d'abord expliqués (20 % de théorie), démontrés (20 % de démonstrations) et ensuite exercés (60 % de pratique) afin d'avoir une expérience immédiate de leur efficacité. Nous attachons beaucoup d'importance à l'aspect pratique de notre formation, car si vous voulez être efficace vous aurez besoin d'une intégration au niveau inconscient et cela demande de la pratique. Lorsque vous conduisez votre voiture, si vous devez sans cesse penser à quel pied mettre sur quelle pédale et dans quelle direction passer les vitesses, vous ne pourrez pas vraiment être performant. Et c'est avec la pratique que vous êtes devenu un bon conducteur…

Une des choses les plus importantes concernant la PNL est qu'un nombre impressionnant de gens est porté à la réduire à un ensemble de techniques. Il est donc essentiel de situer celles-ci à leur juste place, en les reliant aux autres composantes de la PNL et en mettant l'accent sur l'interdépendance de toutes les parties du modèle :

Dans cette pyramide, les arêtes de la base symbolisent les dimensions les plus cognitives du modèle, tandis que celles qui mènent au sommet sont celles qui ont la prééminence au niveau relationnel.